Gizlilik Politikası

1. Giriş

Ekinci Nakliyat olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, topladığımız kişisel verilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
• Taşınma adresi ve teslimat adresi bilgileri
• Taşınacak eşya bilgileri
• Ödeme bilgileri (güvenli ödeme sistemleri üzerinden)
• Web sitesi kullanım bilgileri (çerezler aracılığıyla)

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Nakliye hizmetlerini planlamak ve gerçekleştirmek
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak
• Fatura ve ödeme işlemlerini yönetmek
• Hizmet kalitemizi geliştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

4. Bilgi Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değişikliğe karşı korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz. Verileriniz şifreli bağlantılar üzerinden iletilir ve güvenli sunucularda saklanır.

5. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Ancak aşağıdaki durumlarda bilgi paylaşımı gerekebilir:

• Yasal zorunluluklar ve mahkeme kararları
• Hizmet sağlayıcılar (ödeme işlemcileri, sigorta şirketleri)
• Açık rızanızın bulunduğu durumlar

6. Çerezler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.

7. Haklarınız

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğması halinde itiraz etme

8. Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

9. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız, bizimle iletişime geçebilirsiniz: